الأسئلة الشائعة
استفسارات متعلقة بالسجل الوطني للتصدير
1. هل التسجيل الالكتروني إلزامي أم يمكن تقديم الأوراق ورقيا ؟
نعم ، التسجيل الالكتروني إلزامي
2.كم وصف مصدر لدينا حاليا؟
- مصدر تاجر(نيابة عن الغير)
- منتج مصدر
- مصدر زراعي
3. مانوع نشاط المصدر الزراعي؟
اما حيواني (اغنام، ابقار، جمال، اسماك)
او نباتي (خضراوات و فواكه)
حبوب وبذور وشعير ..
4. ماذا يحتاج المنتج المصدر من وثائق؟
- الاقرار
- السجل الصناعي
- الهوية الشخصية
- غرفة التجارة
5. ماذا يحتاج المصدر التاجر (نيابة عن الغير) والمصدر الزراعي من وثائق؟
- الاقرار
- السجل التجاري
- الهوية الشخصية
- غرفة التجارة
6. ماهي رسوم التسجيل في السجل الوطني للتصدير؟
50,000 ألف ليرة سورية جدديدة أي ما يعادل 5,000,000 ليرة سورية بالعملة القديمة
7. كيف يمكن تسديد الرسم الاكتروني؟
عن طريق شام كاش من خلال تحويل المبلغ عبر حساب هيئة الصادرات
8. كيف يمكن إثبات تسجيل شركتي لدى الجمارك بعد إتمام العملية ؟
من خلال تصدير شهادة من قبل الوزارة والتي تحوي على ماسح الكتروني يقوم بتوثيق الشهادة الخاصة بشركتك
9. ماذا أفعل عند مواجهة مشكلة في رفع الوثائق ؟
التواصل مباشرة مع قسم الاستفسارات او الشكاوي 0960709378
10. هل يتيح السجل الحصول على دعم مالي أو لوجستي مباشر ؟
يتم الدراسة حاليا على هذا السبب
11. هل الشهادة إلكترونية ام ورقية وكيف يتم استلام الشهادة؟
نعم، الشهادة الكترونية وتسليم الشهادة تكون من خلال ارسالها عبر الايميل الخاص بالهيئة EPSDA
12. مدة صلاحية الشهادة ؟
سنة تبدأ من تاريخ استلام الشهادة
13. كيفية التسجيل ؟
الدخول الى موقع الهيئة ثم انشاء حساب جديد (بعد الانتهاء من التسجيل يتم ارسال رسالة تأكيدعبرgmail لتأكيد الايميل الخاص به، يدخل الى الرسالة المرسلة إلى ايميله ويضغط زر تحقق الايميل verify email) ثم يعود للموقع و يسجل دخول بايميله ويذهب الى زر لوحة التحكم او سجل المصدرين ويبدأ بالتسجيل(بيانات الشركة ثم الوثائق ثم سجل الصادرات السنوي ثم الدفع) وبالنهاية يضغط على زر إرسال المراجعة لاتمام العملية.
يقوم المسؤولون عن قسم المصدرين بمعالجة البيانات (قيد المراجعة) وتدقيقها بالكامل، في حال كانت البيانات مستكملة ترسل رسالة للتاجر عبر الايميل باستكمال البيانات المطلوبة (معتمدة) وارفاق الشهادة الخاصة بالتاجر معها ،أما في حال كانت غير مستكملة (مرفوضة) يرجى مراجعة سبب رفض الطلب وتصحيحه (من الموقع).